電話總機可自動轉接語音系統、電話紀錄及自動轉接等功能，在辦公室人多的環境下十分好用，但是什麼樣的狀況下才需要使用到總機系統呢？總機系統又該如何去挑選才好呢？
一般電話總機有分為分機內線對講、三方通話、忙線自動轉機、撥號控制、電話號碼記憶等功能，無論是公司還是學校幾乎能在辦公桌上看到一台又一台的電話，當電話打進來之後也只要透過電話便能做轉機，再也不需要人員跑來跑去傳達訊息、撥接電話。
那麼除了公司或學校辦公室外，什麼時候會需要用到電話總機呢？另外總機系統應該要以何種基準去做選擇會比較好呢？讓禾順高雄總機系統告訴大家吧！
什麼時候會需要用到電話總機
- 需要使用自動接聽語音系統時使用。
- 辦公室人數多及分機數量眾多時使用。
- 居住於透天大坪數家庭，人多時方便呼喚時使用。
電話總機系統選擇的基準
- 功能：思考有無需要使用到來電顯示、三方通話、忙線自動轉機、分機內線對講等總機有的基本功能，如果只需要其中一至兩個使用一般電話即可。
- 穩定：電話總機使用數位電話的傳輸，因此較不會受到雜訊干擾，想要清晰的對講就可選擇電話總機系統。
- 價格：國產和進口品牌上價格有差異，可依照廠商給的報價及優惠方案來做評估過濾，再選擇自己負擔的起的組合就好了
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