東港監視器專家說：「安裝監視器只要做好這兩件事，後續一定沒問題！」

本次客戶為屏東東港的小姐，家中有患有阿茲海默症的爸爸，為了同時照顧爸爸，辭去原本不固定排班制的工作，改為時間比較固定的上班族工作，殊不知就連固定的上班時間，都讓她對爸爸的症狀提心吊膽。

與家人溝通之後，決定要聘請一位外勞來協助照顧爸爸，但是在爬文過程中，看到層出不窮的社會新聞，所幸在煩惱之際，三叔公想到了安裝東港監視器的辦法，透過google找到《禾順數位科技》看到許多網路評價都很正向，於是立刻拿起手機來電預約規劃安裝東港監視器，我們也在第一時間去到現場了解客戶需求、做現場規劃。

抵達現場後客戶跟我們說明安裝的緣由，以及她所擔心的事情，理解她的擔憂之後，我們建議她在廚房、客廳及陽台…等空間進行安裝，臥房及浴室不能安裝的原因也一一向她說明，也因為屏東東港的小姐個性比較謹慎，當天規劃花掉不少的時間在解釋很多施工細節跟日程狀況。

完工之後，東港的小姐非常感謝我們，甚至還倒了茶給我們，請我們稍作留步；原來是因為爸爸的狀況，讓她變得非常敏感，她對於中間的溝通過程，在電話、或在施工過程中的口氣不好的地方，感到不好意思，希望我們可以諒解。

聽到屏東東港的小姐這麼說，我們其實很感動，因為把客戶的事情當成自己的事情，是我們期待做到的，而這段對話就證實了「我們做到了」。

東港監視器專家說過，在規劃的時候只要做好「不怕溝通」跟「雙向信任」，那日後的安裝就一定沒問題！如果還可以做到讓人感動的服務，那就是無敵了！

之後剛好有機會，同批人馬去到屏東東港的小姐家檢修東港監視器，看到她跟她們家的外勞相處得很好，爸爸的氣色看起來也很好，今天工作起來，心又暖暖的了…

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